Pour faire face à certaines radiations abusives de Pôle Emploi qui peuvent parfois avoir des conséquences dramatiques pour certains demandeurs d'emploi, ceux-ci disposent dorénavant d'un site internet leur permettant de connaître leurs droits et les voies de recours.

Le site d'information  www.recours-radiation.fr, co-fondé par une personne victime d'une radiation abusive, d'un juriste et d'une ex-conseillère Pôle Emploi à la retraite, a pour objectif de présenter  la procédure à suivre afin de contester une décision de radiation abusive adoptée par Pôle emploi. Ce site s'adresse tant aux demandeurs d'emploi qui disposent des ressources nécessaires afin d'effectuer personnellement ces démarches qu'aux associations et collectifs oeuvrant pour la défense des droits des chômeurs et précaires.

Ainsi, le site détaille les différentes catégories de radiation, les voies de recours internes et par voie judiciaire, et propose des modèles de courrier.

A savoir également en matière de recours, la loi du 1er août 2008 a créé la fonction de médiateur à Pôle emploi pour faciliter les relations avec tous les utilisateurs de ses services : demandeurs d’emploi, employeurs et partenaires. Pour contacter le médiateur en cas de différends, il est nécessaire d’avoir préalablement déposé une réclamation auprès du pôle emploi. Si sa réponse ne règle pas le différend, vous pouvez alors saisir le Médiateur. Cette saisine est un droit nouveau qui s’ajoute aux autres procédures de recours prévues par la loi, mais qui ne les remplace pas.

Médiateur Pôle Emploi : Jean-Louis Walter
Direction Générale de Pôle Emploi
1 avenue du Docteur Gley
75987 Paris Cedex 20
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