Suite à la loi « orientation – formation » du 24 novembre 2009, un décret du 18 janvier fixe la mention  des droits acquis au titre du droit individuel à la formation qui doit figurer dans le certificat de travail.

Dans sa volonté d'accompagner l'essor des services à la personne en Poitou-Charentes, la Direction régionale du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (DRTEFP) a confié  en 2008 à l'Agence régionale de la formation (ARFTLV) la mise en place d'un observatoire régional des services à la personne. Une enquête est lancée au premier trimestre 2010 auprès des salariés de ce secteur afin d'obtenir une image plus claire et précise des emplois de services à la personne.